Di era digital saat ini, komunikasi antara mahasiswa dan dosen tidak hanya dilakukan secara langsung di kelas, tetapi juga melalui media chat seperti WhatsApp, Telegram, maupun email. Meski terkesan praktis, menghubungi dosen melalui chat tetap memiliki tata cara dan etika yang perlu diperhatikan agar komunikasi berjalan dengan sopan, efektif, dan profesional.
Politeknik Hasnur mengimbau seluruh mahasiswa untuk memahami etika komunikasi ini sebagai bagian dari pembentukan karakter akademik dan sikap profesional sejak dini.
Pastikan menghubungi dosen pada jam yang wajar, umumnya pada hari dan jam kerja. Hindari mengirim pesan terlalu pagi, larut malam, atau di luar jam perkuliahan kecuali dalam kondisi mendesak dan sudah ada izin sebelumnya.
Meskipun melalui chat, mahasiswa tetap dianjurkan menggunakan bahasa yang santun, jelas, dan tidak disingkat berlebihan. Hindari penggunaan bahasa gaul, emoji berlebihan, atau kata-kata yang terkesan tidak sopan.
Saat pertama kali menghubungi dosen, awali pesan dengan salam, kemudian perkenalkan diri secara singkat, seperti nama, program studi, dan kelas. Hal ini memudahkan dosen mengenali mahasiswa yang menghubungi.
Contoh:
Selamat pagi Bapak/Ibu,
Perkenalkan saya [Nama Mahasiswa], mahasiswa Program Studi Manajemen Pemasaran Internasional, kelas A.
Setelah perkenalan, sampaikan maksud dan tujuan chat secara jelas, ringkas, dan terstruktur. Hindari pesan yang terlalu panjang atau bertele-tele agar dosen dapat memahami inti permasalahan dengan cepat.
Saat mengajukan pertanyaan atau permohonan, gunakan kalimat yang menunjukkan sikap menghargai, seperti mohon izin, mohon arahan, atau terima kasih atas perhatiannya.
Dosen memiliki banyak aktivitas akademik dan non-akademik. Oleh karena itu, mahasiswa diharapkan bersabar dan tidak mengirim pesan berulang-ulang dalam waktu singkat jika belum mendapat balasan.
Menutup pesan dengan ucapan terima kasih mencerminkan sikap sopan dan profesional dalam berkomunikasi.
Jika pesan bersifat pribadi atau khusus, sebaiknya disampaikan melalui chat pribadi, bukan melalui grup kelas atau grup mata kuliah.
Etika berkomunikasi dengan dosen merupakan bagian penting dari budaya akademik di Politeknik Hasnur. Dengan menerapkan tata cara yang baik, mahasiswa tidak hanya membangun hubungan yang profesional dengan dosen, tetapi juga melatih etika komunikasi yang bermanfaat di dunia kerja kelak. Tata Cara di atas dapat digunakan untuk menghubungi dosen pengajar ataupun juga dosen pembimbing akademik.
